No blog Resolvo em Casa, nosso objetivo é ajudar você a fazer a melhor escolha de compra através de análises e recomendações detalhadas.
1. Natureza da Nossa Atividade O Resolvo em Casa atua como um site de recomendações e marketing de afiliados. Isso significa que não vendemos produtos diretamente, não possuímos estoque e não somos responsáveis pela entrega física das mercadorias.
2. Processo de Troca e Devolução Todas as compras realizadas através dos nossos links são finalizadas em sites parceiros (como Shopee, Amazon, Mercado Livre, entre outros). Portanto, qualquer pedido de troca, devolução ou reembolso deve ser solicitado diretamente na plataforma onde a compra foi concluída.
3. Direitos do Consumidor Garantimos que todos os nossos parceiros seguem o Código de Defesa do Consumidor, que assegura o direito de arrependimento e devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, sem necessidade de justificativa.
4. Como solicitar ajuda? Caso você tenha dificuldades com um pedido feito através de uma recomendação nossa, recomendamos que:
- Acesse a área de “Meus Pedidos” no site onde você comprou;
- Selecione a opção “Troca ou Devolução”;
- Entre em contato com o suporte oficial da loja parceira.
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